Personnel extrêmement désagréable et inutile. Mes skis ont été volés dans le skiroom et ils s'en fichaient du tout. Ils n'ont même pas reçu la vidéo de surveillance, affirmant qu'ils étaient trop occupés (!).
Résidence pas mal située, proche des pistes mais très compliqué de se garer à l'extérieur. À peine déneigé et salé quand il neige. Casier à ski vraiment petit. Appartement très petit et mal orienté (côté nord), très sombre, mal équipé, pas de lave vaisselle, frigo minuscule. Assez déçu.
Tout était super. Des personnes très serviables à l'accueil et un appartement propre et fonctionnel. Juste petit bémol, j'étais au rez de chaussée et j'entendais beaucoup ce qui se passait à l'extérieur. Sinon tout était parfait ainsi que le petit déjeuner copieux.
Mise à part un petit déjeuné de qualité, notre séjour dans cet établissement nous a beaucoup déçue. La propreté reste à revoir, le rapport qualité prix ( 10€ une pizza surgelée que l’on trouve en magasin pour moins de 3€) et surtout l’eau chaude, qui après une douche disparaît! C’est quand même une honte de ne plus avoir d’eau chaude dans un hôtel comme celui la. Seule solution des employés: prendre sa douche dans une autre chambre. Je trouve ça inadmissible. Aucun geste commercial, rien du tout... Nous y retournerons pas.
Le lit est confortable. Le studio est bien équipé, il y a tout ce dont on peut avoir besoin mis à part un sèche cheveux. La tv est visiblement équipée d'une Chromecast. Le wifi est de bonne qualité. Le petit déjeuner est fourni en produits de grande qualité!
Appartement trop petit pour 4, situé à l'arrière au rez-de-chaussée pas de balcon, impossible de garder la fenêtre ouverte à cause du bruit de la circulation et pas de clim pour palier ce problème. Tarif du parking doublé pour la braderie de Lille à presque 20 euros par jours. Prestation télé avec chromecast qui ne fonctionnait pas.
Seuls points positifs le personnel qui est gentil et serviable, la proximité du centre ville.
Si vous devez y aller demandez un appart à l'opposé de l'autoroute avec balcon et garez vous à l'extérieur sur le côté du bâtiment.