Je dois avouer que j’ai rarement vu autant de gentillesse et de bienveillance dans un service hôtelier.
Nous nous sommes réveillés tard ce matin du 21 mai, le serveur au petit déjeuner a été adorable et très conciliant, et nous a laissé une grande souplesse pour l’heure du départ.
Le chambre était très propre, vraiment rien à redire.
Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des gens qui ont le sens du client.
Je recommande vivement !
J’ai séjourné 3 jours dans cet appart hôtel. Excellente chambre, spacieuse, propre. Literie très confortable. Le seul petit bémol est que la chambre est au RDC côté rue donc forcément un peu bruyante mais mis à part ça elle mérite les 5 étoiles ! Le personnel de l’hôtel est également très sympathique. Concernant le petit déjeuné, il y en aura pour tout les goûts, du sucré au salé. Si je suis de passage à nouveau à Lille je reviendrais avec plaisir !
Chambres étouffantes, pas de climatisation et fenêtres condamnées ,bref bonne nuit en perspective... 1 étoile pour le ventilateur qui brasse l'air chaud tout de même....
Appart hôtel très bien agencé. Bien situé également. Nous avons séjourné en famille mais très décu de notre sejour car en arrivant forte odeur d'urine dans les toilettes. La seule solution proposée puisque pas de possibilité de changer d'appartement pour le prix payé c'est de nous donner un désodorisant et un produit afin de nettoyer nous même les toilettes. Au moment de se laver vers 20h pas d'eau chaude surtout que nous avions des enfants en bas age. Nous l'avons signalé le lendemain, la personne a soit disant envoyé un technicien pour mettre "en marche forcé" mais le soir même on s'est quand même retrouvé avec de l'eau froide! Les fenêtres très mal insonorisées. La salle de bain avait un éclairage sur deux qui fonctionné. La vaisselle était mal lavée, on s'est retrouvé avec des assiettes qui étaient collées entre elles. Et pour couronner le tout le jour de notre départ ascenseur en panne. A éviter car trop cher pour ce que c'est! Honteux! Cela mérite même pas une étoile!!! Mais pas le choix pour valider le commentaire!
J'ai réservé deux nuits, du 21 au 23/08/2021).
la 1ère nuit était catastrophique. Les voisins du dessus faisaient une soirée... jusqu'à 7 heures du matin. Intervention à 2 reprises de la police durant la nuit. Une personne de l'hôtel ou le voisinage l'avait certainement appelée. Rien n'y a fait. Personne a l'accueil. Comment peut-on accepter pour l'hôtel (et pour les personnes qui réservent, avoir le culot) de faire une soirée dans un hôtel)!! Ensuite, comme les gens étaient ivres, nous avons eu droit d'entendre leurs insultes, entre eux...à l'aube.
La 2nde nuit était plus calme.
pas super propre, poussière sur les étagères.
Un peu bruyant
Internet payant et fonctionnant mal, le concierge n'en a que faire. Le technicien est parti, donc tant pis ...
petit dej moyen
Les chambres ne sont pas faites tous les jours.
certes, ce n'est pas très cher, mais dans ce cas on n'appelle pas ça un hotel, et encore moins 3 étoiles
Appartement trop petit pour 4, situé à l'arrière au rez-de-chaussée pas de balcon, impossible de garder la fenêtre ouverte à cause du bruit de la circulation et pas de clim pour palier ce problème. Tarif du parking doublé pour la braderie de Lille à presque 20 euros par jours. Prestation télé avec chromecast qui ne fonctionnait pas.
Seuls points positifs le personnel qui est gentil et serviable, la proximité du centre ville.
Si vous devez y aller demandez un appart à l'opposé de l'autoroute avec balcon et garez vous à l'extérieur sur le côté du bâtiment.