Les Résidences autour de moi

Accueil très agréable du personnel, souriant et prévenant Lieu très calme, où on se gare facilement. près du zénith Le petit déjeuner est copieux et varié. La literie est parfaite, bien propre Petit bémol pour la moquette des couloirs et des chambres qui devrait être changée certainement. Merci pour votre amabilité. A bientôt

Chambre moderne et propre. Certains membres du personnel souriants et agréables. Même pas de balayette pour faire un petit ménage. Sur les trois jours tous les jours des nouveaux groupes de fêtards, impossible de dormir d'autant plus que la porte-fenêtre ferme mal, nous sommes partis avant la fin de la réservation. Moment désagréable au moment de partir, on me demande de payer en plus alors que la chambre est payée d'avance, avant de laisser tomber devant mon étonnement. Certains membres du personnel marquent ostensiblement leur manque d'envie d'être agréables ce qui gâche encore plus le tableau.

J'ai réservé sur la plateforme appart city pour 4 personnes, nous arrivons et l'hôtesse n'a une réservation que pour une personne.. dans la chambre seulement 2 serviettes et un lit avec des draps. L'hôtesse m'a donné le nécessaire pour faire le deuxième lit et pour que tout le monde puisse se laver. Ce n'est pas de la faute de l'hôtesse mais je trouve ça limite que ce soit à nous de faire le lit alors que l'on paie une prestation. L'appartement était propre, nous étions plutôt bien installés mais je ne pense pas retourner dans un appart city ou alors je ne réserverai pas via votre plateforme.. dommage

Au top ! Juste le menage dans la salle de bain. Le sol entre douche et lavabo n'est pas fait (poussières, nounoutes) dommage sinon 5 étoiles

Chambre assez bien dans l'ensemble. Lors de ma 1ère venue tout ok. Lors de la 2ème visite il y a des personnes qui ont décidé de faire une fête nocturne. Bien entendu le personnel de l'hôtel ne se déplace. Les occupants de l'hôtel sont obligés de régler ce genre de problème eux mêmes

Très mauvaise expérience sur l'Appart'City de Lille grand Palais: J'ai réservé pour deux nuits une chambre, mais ayant eu un empêchement la première nuit je ne me suis présenté à l'hotel que la seconde nuit. Or, ils ont pris la liberté d'annuler ma réservation. Sauf qu'ils se sont montré d'une particulière malhonnêtetés : J'ai réservé via une plateforme bien connue qui commence par book et qui finit par ing. Pour justifier auprès de cette plateforme l'annulation ils ont invoqué un "Défaut de paiement" (alors qu'en face de moi, ils ont invoqué le fait que je ne me sois pas présenté). Or, ils ont tout de même débité la première nuit! Comment puis je être en défaut de paiement alors qu'une nuit a été débité? La vrais raison: L'hotel était plein, et le prix des chambres a augmenté en conséquence. Du coup ils ont préférés trouver une excuse bidon et virer un client qui avait payé sa chambre à bas prix pour la revendre au prix fort à quelqu'un d'autre, en supposant que comme le client n'était pas venu la première nuit il ne se présenterait pas du tout. Ce qui est surprenant, c'est que l’hôtesse qui était fort désagréable n'a à aucun moment cherché une solution, jusqu'à se qu'elle se rende compte que j'étais un très bon client de la plateforme et surtout que je connaissais beaucoup de client à l'hotel car nous participions au même événement. Sachez qu'il y a un autre hébergement dans la même rue de bien meilleurs qualité et bien plus agréable.

Lits pas très confortable, harcelement par des enfants roumains dans le halle d'entrée de l'établissement, moquette tachée dans la chambre, propreté a la limite du douteux dans les salles de bains, aspect des "aparts" plutôt veillot et désuet, seul bon point le petit dejeuner avec un café très bon et un choix de plats salés et sucrés. Je pense que les seuls critères qui poussent les gens vers ce type d'établissement sont le tarif et le manque de disponibilité dans de vrais hotels lors d'évenements comme le FIC.

Accueil professionnel et sympathique Chambre propose, bien équipé style moderne chic. Localisé proche du centre de Lille. Petit déjeuner complet et bien fourni.

Appartement spacieux et confortable, bien équipé Petit bémol : l'absence de miroir dans les chambres et l'odeur dans les toilettes

Excellent endroit très sympa propre très bon accueil déjeuner au top

A éviter à tous prix sauf si vous n'avez pas le choix. Télé en panne, internet en berne. Poussière et saleté partout et pour couronner le tout, un petit déjeuner cher et minable.

Forte odeur de cigarettes dans la chambre et bruyant