Les Résidences autour de moi

Top je recommande

Très déçu cette année par l'emplacement de l'appartement. Fenêtre face aux murs de roche, avons passé la semaine avec les lumières allumés. Pas cool. Si je reviens l'an prochain j'espère ne pas être dans une cave.....

Parfait. Tout est nickel

Très bon séjour en famille. Appartement bien équipé, propre et récent

Nous avons séjourné en famille pour une nuit. Nous avions précisé lors de notre réservation que nous souhaitions être au calme. J'avais même téléphoné à l'hôtel qui m'avait confirmé que lorsque la réservation avait lieu à l'avance, il respectait le souhait des hôtes. Nous l'avions reprécisez une 3ème fois lors de notre arrivée à l'hôtel. Mais quelle déception pour 138 euros! La chambre est très sale et male insonorisée. La couette tachée de partout, interrupteur noir de crasse, poussière partout, moquette tâchée par contre il y a 2 énorme écrans plats! A mon sens, au lieu de mettre 2 TV dans chaque chambre, il vaudrait mieux payer des femmes de ménage supplémentaires et enlever cette moquette dégoutante. Des hommes ont hurlés toute la nuit, ils venaient fumer devant notre fenêtre! Les portes ont claquées toute la nuit. Des personnes rigolaient dans le couloir. Bref, nous n'avons pas dormi de la nuit et de plus nous nous sommes senti en insécurité. A notre départ, la personne de l'accueil nous demande si tout s'est bien passé. Quand on lui dit que non, elle nous répond d'accord c'est noté! J'aurais préféré des excuses plutôt que d'entendre c'est noté! Le parking en sous sol facturé à 10 euros la nuit n'était même pas fermé. La barrière et la porte sont ouvertes, à ce prix là autant se garer dehors! (surtout que les places ne manque pas) Le petit déjeuné est très simpliste. C'est notre 1ère expérience chez Appart City et se sera la dernière.

Dommage que nous ne puissions pas ouvrir une porte fenêtre au rdc cote rue lors des fortes chaleurs. Ou bien, prévoir une alternative, un ventilateur. Cordialement

La sortie du parking pour ressortir la voiture n'est pas indiquée Il faut ressortir par là ou on est entré mais cela n'est pas indiqué, la borne pour badger la carte à la sortie n'est pas facilement identifié. (ni panneau, ni éclairage) cela est à améliorer

Quelques dosettes de café supplémentaires dans les chambres seraient bienvenues. Le buffet du petit déjeuner est généreux, mais peu de variétés.

Au top ! Juste le menage dans la salle de bain. Le sol entre douche et lavabo n'est pas fait (poussières, nounoutes) dommage sinon 5 étoiles

Il n'y a pas de réfrigérateur ou je ne l'ai pas trouvé donc difficile de cuisiner des produits frais et de conserver

Très mauvaise expérience sur l'Appart'City de Lille grand Palais: J'ai réservé pour deux nuits une chambre, mais ayant eu un empêchement la première nuit je ne me suis présenté à l'hotel que la seconde nuit. Or, ils ont pris la liberté d'annuler ma réservation. Sauf qu'ils se sont montré d'une particulière malhonnêtetés : J'ai réservé via une plateforme bien connue qui commence par book et qui finit par ing. Pour justifier auprès de cette plateforme l'annulation ils ont invoqué un "Défaut de paiement" (alors qu'en face de moi, ils ont invoqué le fait que je ne me sois pas présenté). Or, ils ont tout de même débité la première nuit! Comment puis je être en défaut de paiement alors qu'une nuit a été débité? La vrais raison: L'hotel était plein, et le prix des chambres a augmenté en conséquence. Du coup ils ont préférés trouver une excuse bidon et virer un client qui avait payé sa chambre à bas prix pour la revendre au prix fort à quelqu'un d'autre, en supposant que comme le client n'était pas venu la première nuit il ne se présenterait pas du tout. Ce qui est surprenant, c'est que l’hôtesse qui était fort désagréable n'a à aucun moment cherché une solution, jusqu'à se qu'elle se rende compte que j'étais un très bon client de la plateforme et surtout que je connaissais beaucoup de client à l'hotel car nous participions au même événement. Sachez qu'il y a un autre hébergement dans la même rue de bien meilleurs qualité et bien plus agréable.

Il faisait tres chaud dans la chambre pas de possibilite d ouvrir la fenetre.